Politica de despacho

El despacho de los productos se realiza desde Cunco, Región de la Araucanía, Chile.

ℹ️ INFORMACIÓN DEL SEGUIMIENTO

Una vez despachado el producto, se enviará un mail con la información para realizar seguimiento. Ese correo tendrá un link hacia toda la información del pedido, incluyendo el número de seguimiento del envío.

Si no ves ese correo, puede que haya quedado en tu bandeja de Spam, te sugerimos revisar para que puedas ver toda la información a tiempo.

⚠️ RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS 

Si el paquete demora más de lo normal, se gestionará con el courier la resolución más rápida para la clienta, la prioridad de nuestra empresa es que el paquete sea recibido dentro de un plazo razonable.

Si la persona que compra el producto, escribe mal su dirección de despacho, se solicitará al courier la corrección de la información de despacho, permitiendo 

esto que se superen los plazos de entrega establecidos inicialmente.

En caso de problemas con el despacho favor dirigirse a ventas@gaiachile.com con el número de pedido indicado en el mail de confirmación de la compra y confirmación del despacho.